Política de privacidad

Resumen

AgendaBot WhatsApp ayuda a registrar tareas, eventos, pendientes y consultas de agenda a partir de mensajes enviados por el usuario. Esta política explica qué datos se guardan, para qué se usan y cómo solicitar su eliminación.

Datos que podemos guardar

• Número de WhatsApp o identificador del usuario que envía mensajes al bot.
• Mensajes enviados al bot para crear tareas, eventos, consultas, cancelaciones o reprogramaciones.
• Tareas, eventos, fechas interpretadas, estados y pendientes por organizar.
• Respuestas generadas por AgendaBot.
• Registros técnicos de entrega de mensajes por WhatsApp, como estado de envío, identificador del mensaje y errores de entrega.

Uso de los datos

Los datos se usan únicamente para operar AgendaBot y permitir que el usuario consulte o gestione su agenda. En esta etapa el sistema puede usar OpenAI para interpretar mensajes y extraer intención, título y fechas.

Datos que no vendemos

No vendemos datos personales, mensajes, tareas ni eventos. Tampoco usamos la información de la agenda para publicidad de terceros.

Conservación

Los datos se conservan mientras sean necesarios para operar la agenda o hasta que el usuario solicite su eliminación. En ambientes de prueba pueden existir respaldos temporales de base de datos para recuperación técnica.

Eliminación de datos

El usuario puede solicitar la eliminación de sus datos asociados a su número de WhatsApp. Al eliminar datos, se borran tareas, eventos e historial de mensajes del número indicado en la base activa.

Seguridad

AgendaBot usa variables de entorno para secretos, protege endpoints internos con token administrativo y mantiene el webhook de WhatsApp público solo para recibir eventos de Meta. Aun así, ningún sistema conectado a internet puede garantizar riesgo cero.

Integraciones externas

AgendaBot puede conectarse con WhatsApp Cloud API de Meta y con OpenAI. Cada proveedor procesa datos conforme a sus propias políticas y condiciones.

Contacto

Para solicitar eliminación de datos o hacer preguntas sobre privacidad, contacta al administrador del sistema AgendaBot.